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告警解释

当出现如下情况时，产生该告警：

• CN所在机器发生硬件故障（断电、硬盘损坏等）。
• CN实例数据目录中的postgresql.conf配置文件不存在或者其中某个配置参数不正确。
• CN实例线程无法监听IP，或者无法绑定监听端口。
• CN实例进程没有其数据目录读写权限、或数据目录丢失。
• 绑定CN实例的虚拟IP异常。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
37006	严重	否

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称
RoleName	产生告警的角色名称
HostName	产生告警的主机名
Instance	产生告警的实例

对系统的影响

当CN实例启动失败时，集群将提示启动失败，数据库系统将无法使用DDL语句，DML可以正常使用。

一段时间后（约5分钟），系统会自动将故障CN剔除，此时用gs_om -t status --detail命令查询到故障CN节点状态为Deleted。此时可以正常使用DDL语句，和DML语句。

注意：

此时不要直接重启MPPDB服务。请按照“处理步骤”中描述操作。

可能原因

• CN所在机器发生硬件故障（断电、硬盘损坏等）。
• CN实例数据目录中的postgresql.conf配置文件不存在或者其中某个配置参数不对。
• CN实例线程无法监听IP，或者无法绑定监听端口。
• CN实例进程没有其数据目录读写权限、或数据目录丢失。
• 绑定CN实例的虚拟IP异常。

处理步骤

1. 告警产生后等待5分钟，查看告警是否仍然存在。
   • 是，执行2。
   • 否，处理完毕。

1. 以omm用户身份登录LibrA服务器，执行source ${BIGDATA_HOME}/mppdb/.mppdbgs_profile命令启动环境变量。执行以下命令查询并确认故障节点CN状态是否为Deleted。

   gs_om -t status --detail

   • 是，执行3。
   • 否，执行9。
2. 登录FusionInsight Manager，选择“服务管理 > MPPDB”。单击“实例”，在实例列表中选择故障节点对应的MPPDBServer。
3. 单击“实例配置”，“参数类别”类型设置为“全部配置”，在搜索框中输入参数名称“mppdb.coo.number”进行搜索。
4. 将“mppdb.coo.number”的值设置为0，单击“保存配置”。
5. 在弹出窗口中，单击“确定”。界面提示“操作成功”，单击“完成”，查看操作是否成功执行。
   • 是，故障CN删除完毕，手动在界面清除CN进程异常告警。
   • 否，执行9。

1. (可选)恢复故障节点的CN，重复步骤3~4，将“mppdb.coo.number”的值设置为1，单击“保存配置”。
2. (可选)在弹出窗口中，单击“确定”。界面提示“操作成功”，单击“完成”，查看操作是否成功执行。
   • 是，CN增加完毕。
   • 否，执行9。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“MPPDB”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。